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对超市经营销售的建议和意见
服务策略:业务人员和片区销售主管应经常性地和超市经营者进行沟通和交流,听取对方的意见和建议,改进工作,增进合作。在送货服务、结算方式、价格、返利等方面尽可能地为对方提供更好服务和条件。
对超市的建议和意见 目前超市的管理模式,管理人员的知识文化层次,业务管理水平等非常不容乐观。
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、扩大生鲜、冷藏的经营范围,缩小联营的非定型包装生鲜食品的经营权限。建议可以根据超市实际需要来拟制。作为员工,要为单位着想,建议从单位的实际情况出发。
顾客对零售产品的建议有以下几点:希望去超市能买到物美价廉的商品。希望在超市里能得到满意周到的服务。希望超市能不定时的举行促销活动。希望超市能够提供退换货服务。希望超市能够提供日新月异的商品。
耐心聆听顾客的投诉批评、意见建议。当顾客提出不满和投诉时应当耐心聆听,了解具体真实情况。耐心向顾客解释并表示歉意。
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把握消费心理,从而更好地的推销和促进销售,提升超市业绩。以上是做好超市营业员的小建议,希望各位营业员能够注意到这些细节,认真做好超市服务工作,从而为顾客提供更优质的服务,在超市竞争激烈的环境下赢得更多的客户。
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